Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно обижают девочку. Вдним утром трое из них таинственно исчезают, а потом на глазах у всех тело директорской дочери падает с потолка прямо во время репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии начинает поиски. Вскоре она узнаёт, что девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь у неё нет сомнений — он причастен к исчезновению.